Im Bereich der Online Casinos gibt es viele Anbieter, die sich bemühen, ihre Kunden zu überzeugen und sie davon zu überzeugen, bei ihnen zu spielen. Ein wichtiger Punkt hierbei sind sicherlich die Boni und Promotionen, aber auch die Sicherheit und Lizenzen eines Anbieters sind wichtig für Spieler. In diesem Artikel wird uns ein solches Casino vorgestellt: Epic Jack.

Der Online Casino-Anbieter

Epic Jack ist eine relativ neue Marke im Bereich der Online Casinos. Das Unternehmen selbst scheint jedoch erfahren zu sein, www.epic-jack.com.de da es bereits über 10 Jahre Erfahrung in dieser Branche aufweist und mehrere andere Marken betreibt. Dass sich Epic Jack als eigenständiges Casino etablieren möchte, wird durch die Investition von Millionen Dollar in das neue Projekt deutlich.

Das Portfolio des Anbieters

Epic Jack bietet ein umfangreiches Spielportfolio an, dass über 1.500 Slots, Tisch- und Kartenspiele umfasst. Dazu gehören bekanntere Marken wie NetEnt, Microgaming und Play’n GO sowie die weniger bekannten Pragmatic Play und Yggdrasil. Die Auswahl reicht also von den klassischen Automatenspielen über Blackjack bis hin zu Roulette.

Registrierung

Zu Beginn möchte ich auf die wichtigsten Punkte der Registrierung eingehen, um so eine mögliche Lücke bei Neuanwendern auszufüllen. Nachdem Sie sich entschieden haben, bei Epic Jack anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen, werden Sie gebeten, einige persönliche Daten einzugeben. Dazu gehören der Name und das Geburtsdatum.

Das Konto

Einmal registriert, können Benutzer ihre Profildaten anpassen und sich mit anderen Spielern verbinden. Hierfür ist es nicht notwendig ein separates Mitgliedschaftsprogramm anzubieten. Spieler können ihr Profil ändern oder persönliche Details hinzufügen.

Boni

Die ersten Schritte nach der Registrierung sind meist von Boni geprägt, die durch verschiedene Programme vergeben werden. Dazu gehören Bonusprogramme für Neukunden und reguläre Kunden.

Willkommensbonus

Epic Jack bietet einen guten Anfangsbetrag für alle neuen Spieler, nämlich 100% auf ihre erste Einzahlung bis zu maximal $300, was ein guter Wert für neue Kunden ist. Um den Bonus freizuspielen gilt eine Bedingung von x35 innerhalb einer Frist von sieben Tagen.

Bezahlmethoden

Um bei Epic Jack Geld einzuzahlen oder auszahlen zu lassen gibt es verschiedene Möglichkeiten. Neben der klassischen Banküberweisung stehen Zahlungsanbieter wie PayPal, Skrill und Neteller zur Verfügung.

Auszahlungen

Sobald Sie Ihren Auszahlungsantrag gestellt haben, ist die Bearbeitungszeit nicht besonders lang. In den meisten Fällen werden Spieler innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung ihrer Anfrage erhalten. Für bestimmte Zahlungsanbieter gelten abweichende Bedingungen.

Spiel- und Softwareanbieter

Das Portfolio an Spielen bei Epic Jack ist reichhaltig. Neben den klassischen Automatenspielen sind auch Tischspiele wie Roulette, Blackjack, Baccarat oder Videopoker Teil des Angebots.

Markenerfahrung mit verschiedenen Software-Anbietern

Um ein umfangreiches Portfolio anzubieten, bedarf es der Zusammenarbeit mit etablierten Anbietern von Spiel-Software. Epic Jack hat eine gute Auswahl an Softwareanbietern im Angebot, darunter Microgaming und Play’n GO.

Mobilfähigkeit

Derzeit gibt es keine Informationen darüber, ob Epic Jack über ein eigenständiges mobiles Casino verfügt oder auch nur einen mobilen Zugriff ermöglicht. Es ist jedoch wahrscheinlich das der Anbieter in naher Zukunft eine Version für seine Kunden bereitstellen wird.

Sicherheit und Lizenzen

Epic Jack hat sich auf die Einhaltung strenger Regeln bezüglich Datenschutz und Spielersicherheit konzentriert, indem sie ein SSL- oder TLS-Zertifikat vom Zertifizierer Comodo besitzt. Diese ist wichtig um sicherzustellen, dass Daten des Benutzers geschützt sind.

Lizenzen

Epic Jack hat die Lizenz für das Land auf der Isle of Man erhalten und folgt den Regeln dieser Jurisdiktion im Hinblick auf Glücksspiel in anderen EU-Staten. Dies gilt auch für Länder mit strengen Gesetzesbestimmungen zum Spielgeschehen.

Kundenservice

Epic Jack bietet einen umfangreichen Support an seinen Benutzern, einschließlich eines FAQs und einer E-Mail-Bearbeitungszeit von nur wenigen Stunden.

Direkter Zugriff auf den Kundendienst

Benutzer können ihre Probleme direkt mit den Mitarbeiter des Unternehmens besprechen oder sich über eine Online-Ticket-Anfrage an die Fachleute wenden. Neben der Möglichkeit, E-Mails zu versenden und Fragen über das Internetforum von Epic Jack beantwortet werden kann man auch per Live-Chat Kontakt aufnehmen.

Usererfahrung

Epic Jack ist eines jener Casinos, die einen sehr positiven Benutzereindruck hinterlassen möchten. Dazu gehört eine klare Navigation durch das Casino sowie ein einfach zu bedienendes Profilmanagement und Zahlungssystem, um so den Benutzer für sein Spielerlebnis abzustimmen.

Gesamteinschätzung

Epic Jack ist sicherlich kein neues, unbekanntes Spielcasino. Es scheint jedoch in der Branche etwas Neuartiges zu präsentieren und könnte auf lange Sicht eine Attraktion bieten, da sie über viele Anbieter verfügt, die bekannt sind für ihre umfangreichen Bonusangebote sowie ein sehr gut besetztes Softwareportfolio.

Zusammenfassung

Epic Jack ist nicht nur eines jener Casinos mit einem hohen Angebot von Spielen und Boni, sondern auch dafür zu sorgen scheint, dass die Benutzer eine angenehme Spielumgebung für ihre Online-Erfahrung erhalten. Mit den guten Sicherheits-Optionen und dem vertrauenswürdigen Zertifikat des Unternehmens ist es klar, dass Epic Jack in der Zukunft sicherlich weiterhin im Casino-Bereich erfolgreich sein wird.

Die finale Bewertung dieses Artikels zeigt die gute Note von 3,8 von fünf möglichen Sternen.